5 Solusi Jitu Cara Mengatasi Facebook Tidak Bisa Memutar Video

Jika kalian merasa belum mengupdate Facebook, coba kalian update Facebook kalian melalui Google PlayStore untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.

Namun, apabila ternyata setelah kalian cek Facebook kalian sudah versi yang paling baru atau tidak ada pilihan update, maka kalian bisa mencoba solusi kedua.

2. Hapus cache Facebook

Cara mengatasi Facebook tidak bisa memutar video yang kedua bisa kalian coba jika cara sebelumnya tidak berhasil. Cara kedua ini bisa kalian lakukan dengan menghapus cache pada browser.

Facebook gagal memutar video bisa diakibatkan browser atau mesin pencari penuh dengan data dan cache. Hal seperti ini tidak hanya dialami oleh Facebook versi reguler saja, tapi juga bisa dialami oleh Facebook Lite loh.

Nah, lalu bagaimana cara menghapus cache pada browser? Caranya cukup mudah yaitu dengan masuk ke bagian pengaturan pada HP kalian, di sini akan dijelaskan dengan menggunakan contoh HP merk Samsung ya. Pertama, pilih menu aplikasi lalu carilah browser yang kalian pakai untuk akses Facebook misalnya Google Chrome.

Selanjutnya, masuklah ke menu penyimpanan dan kemudian pilihlah menu hapus cache. Kalian bisa mengecek apakah cache browser kalian sudah terhapus atau belum dengan melihat ukuran file cache yang berisi angka akan berubah menjadi 0 B setelah kalian menghapus cachenya.

Selain menghapus cache melalui browser, kalian juga bisa menghapus cache melalui aplikasi Facebook langsung. Caranya juga sama seperti pada browser, pertama kalian masuk ke pengaturan di HP Samsung, lalu pilih menu aplikasi dan carilah aplikasi Facebook lalu klik dan pilih penyimpanan dan pilih hapus cache.

3. Perbaiki jaringan kalian

Cara mengatasi Facebook tidak bisa memutar video yang selanjutnya yaitu dengan mengecek apakah kondisi jaringan internet HP kalian baik atau tidak.

Jaringan internet seringkali menjadi permasalahan umum ketika melakukan akses internet terutama untuk mengakses file berukuran besar seperti foto dan video. Jadi, ketika kalian tidak bisa memutar video di Facebook, bisa jadi jaringan internet di HP kalian sedang bermasalah.

Solusinya, kalian bisa mencoba memutus jaringan internet yang terhubung ke Wifi jika kalian menggunakan Wifi pada saat itu dan mencoba beralih menggunakan kuota internet kalian sendiri atau sebaliknya.

4. Lakukan force stop

Cara mengatasi Facebook tidak bisa memutar video yang keempat yaitu dengan melakukan force stop atau memberhentikan aplikasi Facebook yang sedang berjalan secara paksa.

Cara ini bisa kalian coba jika ketiga cara sebelumnya tidak berhasil memecahkan permasalahan kalian ya. Caranya cukup mudah, kalian bisa masuk ke pengaturan di HP kalian, lalu pilih menu aplikasi dan carilah aplikasi Facebook dan pilih aplikasi itu, kemudian tekan tombol force stop untuk memberhentikan paksa aplikasi Facebook.

Cara ini bertujuan untuk menghapus galat yang terjadi pada Facebook. Kenapa Facebook bisa mengalami galat atau error? Jawabannya karena, bisa jadi aplikasi Facebook dibuka secara sering dan tanpa henti, sehingga mengganggu kinerjanya dan mengakibatkan terjadinya error atau galat.

5. Laporkan ke pihak Facebook

Cara mengatasi Facebook tidak bisa memutar video yang kelima yaitu dengan melaporkannya ke pihak Facebook. Cara ini bisa kalian pakai jika kalian sudah mencoba berbagai macam cara dan masih belum berhasil.

Kalian bisa melaporkan permasalahan ini dengan memilih menu bertanda 3 garis di kanan atas aplikasi Facebook lalu pilih bagian bantuan & dukungan lalu pilihlah laporkan masalah dan kalian bisa melaporkan permasalahan yang kalian alami.

Kesimpulan

Facebook memang media sosial yang paling sering digunakan karena memiliki kelengkapan fitur mulai dari fitur berbagi foto, video, hingga berjualan.

Nah, setelah kalian mengetahui bagaimana cara mengatasi Facebook tidak bisa memutar video, semoga kalian tidak bingung lagi ketika mengalami permasalahan Facebook karena tidak memutar video ya. Sampai jumpa di artikel informasi seputar tekno berikutnya!